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Respektlos mit der Zeit anderer. Über eine Stunde auf meinen termin gewartet. Normal sind immer 30-40 min. Preise werden auch jedes Mal neu gewürfelt. Unhöflich noch dazu und eine Entschuldigung für meine verschwendete Zeit gibt’s auch nicht.Nie wieder! Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen wie bei Anna Nails gemacht!! Selbst mit Terminvereinbarung sollte man mindestens eine Stunde Wartezeit einplanen - geht gar nicht. Extrem unfreundliches Personal, während ich mir die Farben angeschaut habe, wurde mir die Farbpalette wortlos und unachtsam aus der Hand gerissen, um sie einer anderen Kundin zu geben. Außerdem führen sie dort ein unglaublich unorganisiertes System. Sie vereinbaren mehrere Termine zur selben Zeit, obwohl sie nicht die nötige Kapazität mitbringen, um so viele Termine auf einmal zu vereinbaren. Auf Kommunikationsschwierigkeiten und langsame Arbeitsweise sollte man sich im Übrigen auch einstellen. Ich würde dieses Nagelstudio aus diesen Gründen leider niemanden weiterempfehlen!Schrecklichtes nagelstudio ever vertraut geht da nicht hin zu der Qualität der nägel kann ich nichts sagen den es kam nie zu einem Termin. Sie verstehen nicht was man sagt weder per Telefon noch persönlich!! Ich stehe extra früh auf und fahre nach Marburg das Nagelstudio ist 35 Minuten entfernt. Ich hatte schon als ich sie zuerst angerufen hatte kein gutes Gefühl, da ich schon irgendwie merkte dass sie mich gar nicht gut versteht aber ich habe mich extra mehrmals wiederholt. So dachte ich würde nichts schief laufen. Da ich in zwei Tagen in den Urlaub fliegen würde, sollte halt nichts schief laufen. Als ich dann aber reinkam morgens, meinte der Mann es gebe gar keinen Termin. Ich war erstmal sauer und habe mit ihm halt diskutiert darüber aber das hat halt nichts geändert und er meinte kommt morgen wieder und dann kriegt ihr eure Nägel. Meine Freundin bekam beim anderen Nagelstudio dann noch um 17 Uhr einen Termin zum Glück. Ich dachte ja okay ich gehe morgen wieder hin obwohl ich auch schon ein bisschen sauer war, wie ich schon gedacht hatte sagten sie mir wieder einfach ins Gesicht,dass ich keinen Termin hätte ich bin dann einfach ohne etwas zu sagen rausgegangen. Als meine Freundin heute Ihren Termin absagen wollte haben sie wegen ihren schlechten Deutschkenntnissen nicht mal verstanden was sie sagte. Nie wieder!!!!Ich würde am liebsten 0 Sterne geben.
