Alstertal Coiffeur

Toller Salon! Freundliche Atmosphäre, guter Kaffee und Profis bei der Arbeit. Jeder Arbeitsschritt wird sorgfältig und akkurat ausgeführt und dementsprechend gut ist auch das Ergebnis. Ich bin jetzt ein halbes Jahr Kundin und das alle 5 Wochen und dort. In dieser Zeit bin noch kein mal unzufrieden rausgegangen. (Färben, Schneiden, Stylen und auch mal was Neues austesten)

Gute Beratung, schöner Salon, nette Friseurin. Ich fühlte mich bei meinem ersten Besuch professionell und nahbar-freundlich bedient und bearbeitet. Ich werde ab sofort zu den Stammkunden zählen :-) Der Preis ist für den Service und die Qualität angemessen. Edit: Diese 5-Sterne-Rezension wurde geschrieben, als Viktoria noch da war (bis November 2022). Die Erfahrung seit ihrem Weggang ist leider eine andere: Termin konnte nicht wahrgenommen werden, der Service ließ zu wünschen übrig, der Haarschnitt war total falsch und nicht wie vorher besprochen! Dann wurde meinem Kind trotz Absprache nicht die Haare geschnitten und man möge später wieder kommen. Dieser Salon hat 3 Kunden verloren.

War vor vier Wochen bereits dort und positiv überrascht. Heute dann nach einer Online Terminvereinbarung (der nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten bietet) erneut, um die Seiten beim Undercut mit der Maschine wieder kurz machen zu lassen. Insgesamt keine 10 Minuten. Sollte mich 30 Euro kosten. Aufgrund meiner Nachfrage, wurde dann die Chefin, die vor vier Wochen tatsächlich noch äußerst kundenfreundlich war, hinzugezogen und es wurden atemberaubende 5 Euro erlassen. Also noch immer 25 Euro für 8 Minuten Maschinenschnitt. Auch auf den Hinweis, dass man ja gerne wiederkommen würde, null Kompromissbereitschaft. Insgesamt sehr schade, dass hier unfreundlich und nicht individuell reagiert wurde. Ich suche mir wohl einen neuen Friseur.